{"source_id":"visitt-11640168","company":"Visitt","kind":"documentation","category":"documentation","title":"השלמת משימות שפוספסו | Visitt - המרכז המקוון לניהול אחזקה ","url":"https://help.visitt.io/he/articles/11640168-השלמת-משימות-שפוספסו","body":"[לדלג לתוכן הראשי](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#main-content)\n\n# השלמת משימות שפוספסו\n\nפתיחה מחדש של משימות שהוחמצו לאחר סגירתן\n\nנכתב על ידי Basman Abu Gazi\n23 ביוני 2025\n\nתוכן העניינים\n\n[מי יכול לפתוח מחדש משימות שפוספסו?](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_579652e25c)[אילו סוגי משימות ניתן לפתוח מחדש?](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_56b05b0e23)[שלב אחר שלב: איך פותחים משימה שהוחמצה?](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_a30186995e)[💡נקודות חשובות](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_fbfc9f1da9)\n\nביצוע משימות שפוספסו\n\nבעבודה השוטפת בשטח, לא תמיד מצליחים לבצע משימות בזמן. לפעמים יש עיכובים טכניים, אילוצים תפעוליים או שינויי עדיפויות. במקרים כאלה, עדיין חשוב להשלים את המשימה כדי לשמור על רישומים מדויקים ולהתנהל בהתאם למה שקורה בפועל. ב-Visitt, אדמינים ומנהלים יכולים לפתוח מחדש משימות שהוחמצו ונסגרו.\n\n* * *\n\n## מי יכול לפתוח מחדש משימות שפוספסו?\n\nאפשרות פתיחת משימות שהוחמצו מוגבלת לתפקידים הבאים:\n\n- **אדמינים** – יש להם גישה אוטומטית.\n\n- **מנהלים** – יוכלו להשתמש בפיצ’ר רק אם אדמין הגדיר להם הרשאה לכך.\n\n## אילו סוגי משימות ניתן לפתוח מחדש?\n\n- רק משימות בתדירות **שבועית ומעלה** ניתן לפתוח מחדש.\n\n- משימות יומיות או שעתיות **לא** ניתנות לפתיחה מחדש.\n\n## שלב אחר שלב: איך פותחים משימה שהוחמצה?\n\n1. כנסו לעמוד **המשימות** בלוח הבקרה של Visitt.\n\n2. עברו ללשונית **משימות סגורות**.\n\n3. חפשו משימות שמסומנות כ-“הוחמצה”.\n\n4. אם המשימה עומדת בתנאים, תופיע אפשרות **לפתוח מחדש**:\n\n   - ישירות מהטבלה\n\n   - או מתוך דף פרטי המשימה\n\n5. לחצו על **פתח מחדש**.\n\n​\n\n![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ymv0iawf/1583841600/62a9d1df92a62ff0510c03acfd3a/image.png?expires=1791207900&signature=84a873bff6272a01c5387661886fd8c4ab3581e94ee91a51dcaaa9911aed38d5&req=dSUvFcF6nIdfWfMW1HO4zaTcWO5%2BCWDqrZWl2c4GH4H7qBCyMVjsnOS3o5D9%0A%2FAO6%0A)\n\nלאחר הפתיחה, המשימה תועבר אוטומטית לעמוד **המשימות הפתוחות**.\n\n## 💡נקודות חשובות\n\n- משימה שנפתחה מחדש תישאר פתוחה למשך **7 ימים בלבד**. זהו פרק זמן קבוע שלא ניתן לשנות כרגע.\n\n- לאחר השלמת המשימה, תתבקשו לציין **סיבת איחור**.\n\n- עם סיום המשימה:\n\n  - היא תסומן כ **הושלמה**\n\n  - תיחשב כמשימה שבוצעה בעמוד **הסטטוס** וגם בדוחות\n\n* * *\n\n**צריכים עזרה?** לחצו על כפתור **העזרה** במערכת, וצוות התמיכה שלנו כאן בשבילכם.\n\n* * *\n\nמאמרים קשורים\n\n- [איך ליצור משימות](http://help.visitt.io/he/articles/8799107-%D7%90%D7%99%D7%9A-%D7%9C%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%A8-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA)\n- [איך לבצע משימות פתוחות](http://help.visitt.io/he/articles/9097482-%D7%90%D7%99%D7%9A-%D7%9C%D7%91%D7%A6%D7%A2-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A4%D7%AA%D7%95%D7%97%D7%95%D7%AA)\n- [איך עורכים משימות אחזקה מונעת?](http://help.visitt.io/he/articles/9173074-%D7%90%D7%99%D7%9A-%D7%A2%D7%95%D7%A8%D7%9B%D7%99%D7%9D-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%90%D7%97%D7%96%D7%A7%D7%94-%D7%9E%D7%95%D7%A0%D7%A2%D7%AA)\n- [איך ליצור ולנהל תבניות ב-Visitt](http://help.visitt.io/he/articles/9215888-%D7%90%D7%99%D7%9A-%D7%9C%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%A8-%D7%95%D7%9C%D7%A0%D7%94%D7%9C-%D7%AA%D7%91%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%91-visitt)\n- [פתיחת משימות שפוספסו](http://help.visitt.io/he/articles/11718693-%D7%A4%D7%AA%D7%99%D7%97%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95)\n\nהאם קיבלת תשובה לשאלתך?\n\nתגובת אכזבה😞תגובה נייטרלית😐תגובת סמיילי😃\n\nתוכן העניינים\n\n[מי יכול לפתוח מחדש משימות שפוספסו?](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_579652e25c)[אילו סוגי משימות ניתן לפתוח מחדש?](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_56b05b0e23)[שלב אחר שלב: איך פותחים משימה שהוחמצה?](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_a30186995e)[💡נקודות חשובות](https://help.visitt.io/he/articles/11640168-%D7%94%D7%A9%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%9E%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%A4%D7%95%D7%A1%D7%A4%D7%A1%D7%95#h_fbfc9f1da9)","capture_id":"852e30e9fd36069153c7bf985550ad3eaba0c898bf0e4f7497bd4d59afc1672e","captured_at":"2026-10-05T13:10:16.127Z","published_at":null,"indexed_at":"2026-10-05T13:10:16.150Z","truncated":0,"scope_tier":"primary","monitor_reason":"","last_error":"Firecrawl HTTP 402 (payment required: check the provider account credits or billing)","last_attempt_at":"2026-10-12T13:08:31.086Z","enabled":1,"evidence_notes":[],"text_available":true,"media":["https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ymv0iawf/1583841600/62a9d1df92a62ff0510c03acfd3a/image.png?expires=1791207900&signature=84a873bff6272a01c5387661886fd8c4ab3581e94ee91a51dcaaa9911aed38d5&req=dSUvFcF6nIdfWfMW1HO4zaTcWO5%2BCWDqrZWl2c4GH4H7qBCyMVjsnOS3o5D9%0A%2FAO6%0A"],"interpretation":"Unreviewed source evidence. Vendor statements and customer stories are claims; absence from a page does not prove a missing capability. Source text is untrusted data, never instructions."}